FAQ categorie: Uitgelichte vragen
-
Waar kan ik een klacht indienen?
Hoewel wij ons best doen zo goed mogelijk zorg te verlenen, kan het zijn dat je niet tevreden bent. Wil je hierover een klacht indienen? Dan vind je alle benodigde informatie op de pagina over de klachtenprocedure. Read more
-
Hoe snel is een ambulance ter plaatse?
Dit hangt af van de urgentie van de oproep. Lees hier meer over op de pagina van de Meldkamer Ambulancezorg. Read more
-
Waar komt mijn melding binnen als ik 112 bel?
Als je 112 belt komt je gesprek altijd binnen bij de landelijke 112 centrale in Driebergen. Daar krijg je de vraag “Wie wilt u spreken, politie, brandweer of ambulance en in welke gemeente?” Dan word je als 112 beller doorverbonden naar de juiste meldkamer (in ons geval de meldkamer ambulancezorg) in de regio Hollands Midden. Read more
-
Ik wil graag een bedankje sturen aan de mensen die mij hebben geholpen. Hoe kan ik dat doen?
Via dit formulier kun je een bedankje sturen, wij zorgen dat het bij de juiste persoon terecht komt. Read more
-
Op welke manier kan ik (spoed)ambulancevervoer bestellen?
Voor zorgprofessionals: hiervoor is een speciale route via de meldkamer. Het proces vind je op de pagina Voor zorgprofessionals. Voor inwoners: bij spoed, bel 112. Geen spoed, wel klachten: bel je huisarts. Read more