Wanneer bel je de MKA voor een patiënt

Als zorgprofessional neem je contact op met de meldkamer ambulancezorg (MKA) wanneer er een indicatie is voor ambulancevervoer. Er is een indicatie voor ambulancevervoer wanneer de patiënt(e) onderweg verpleegkundige zorg nodig heeft. 

Wat kun je dan van ons verwachten?

Wanneer je belt: 

• Word je telefonisch te woord gestaan door een meldkamercentralist. 
• De centralist zal vragen naar: 
  • Medische indicatie voor ambulancevervoer 
  • NAW-gegevens van de patiënt (Naam, adres woonplaats) 
  • Haal- en brenglocatie 
  • Medisch-inhoudelijke gegevens over de patiënt 

Samen bespreek je de urgentie van de rit. De centralist is verantwoordelijk voor de uiteindelijke urgentiebepaling.

Wat verwachten we van jou?

Zorg dat je de volgende gegevens bij de hand hebt: 

• Duidelijke medische indicatie voor vervoer 
• Volledige patiëntgegevens 
• Locatiegegevens (waar gaan we de patiënt ophalen, waar gaat de patiënt naartoe) 
• Eventuele bijzonderheden of risico’s (reanimatiebeleid, voorgeschiedenis, medicatie, etc) 

Zo kunnen we de zorgvraag snel en efficiënt beoordelen en afhandelen. 

Wanneer bel je niet?

Bel niet met de meldkamer als: 

• Er geen medische indicatie is voor ambulancevervoer 
• Een patiënt alleen vervoer nodig heeft 

Neem dan contact op met andere vervoersinstanties of laat de patiënt gebruik maken van het sociale vangnet.