Onze partners

Als ambulancedienst staan we overal tussen. We zijn de smeerolie tussen de ziekenhuizen, huisartsen, verloskundigen, brandweer en noem maar op. In de zorg opereer je nooit alleen. Snel schakelen we met elkaar om ervoor te zorgen dat de patiënt de beste zorg krijgt.

Dagelijkse samenwerking in de zorg voor de patiënt

RAV HM <> Brandweer First Responder

De Brandweer First Responder (BFR) is min of meer een verlengde arm van de ambulance. Bij reanimaties kunnen we in onze regio 27 kazernes alarmeren. De eenheid die als eerste ter plaatse is (ambulance, politie, burgerhulpverlener of brandweer), start met reanimeren. Zo creëren we tijdswinst en daarmee vergroten we voor de patiënt de kans op een positievere uitkomst. Wij leiden de BFR’s zelf op.

RAV HM <> Politie

De samenwerking met de politie komt vaak voor. Zo ondersteunen zij ons bij meldingen waarvan we vooraf een verhoogd risico op geweld of agressie vermoeden. In deze situaties beschermen zij de ambulancehulpverleners. Ook wanneer een patiënt niet in staat is zelfstandig de deur te open, ondersteunt de politie ons bij het forceren van een woning/pand zodat we toch de gevraagde hulp kunnen bieden.

Daarnaast biedt de politie ons motorbegeleiding bij sommige spoedgevallen. Hierbij maken zij de kruispunten vrij toegankelijk, zodat het ambulancetransport geleidelijk kan gebeuren.

RAV HM <> Ziekenhuizen

Met de ziekenhuizen in onze regio werken we vanzelfsprekend dagelijks intensief samen. Daarnaast werken we nauw samen met Traumacentrum West. Dat is een samenwerkingsverband van het LUMC, het Haga Ziekenhuis en Medisch Centrum Haaglanden.

RAV HM <> Burgerhulpverleners

Bij reanimaties geldt: elke minuut eerder betekent 10% meer overlevingskans. Bij reanimaties kunnen opgeleide burgers, politie en Brandweer First Responders de reanimatie starten en hiermee het verschil maken. Wanneer er voldoende hulpverleners bij de reanimatie zijn betrokken, maken de burgerhulpverleners plaats. Van de professionele hulpverleners wordt gevraagd coördinerend op te treden op een directieve en respectvolle manier.

RAV HM <> Huisartsen

De samenwerking met de huisartsen is breed en intensief. Onze taken overlappen elkaar zelfs soms. We ontmoeten elkaar regelmatig bij de patiënt thuis. Over en weer vragen we om elkaars assistentie.

Regelmatige samenwerking in de zorg voor de patiënt

RAV HM <> GGZ

Zorg voor mensen die verward gedrag vertonen is niet altijd uitgesproken ambulancezorg. Daarom is de GGZ leidend bij de geestelijke gezondheidszorg. Wij bieden ondersteuning als tijdens het vervoer medische zorg of bewaking van vitale functies nodig is.

RAV HM <> Verloskundigen

Een specialisme waar we ook op de ambulance mee te maken kunnen krijgen. In onze opleidingsprogramma’s maken we gebruik van elkaars expertise: we verzorgen wederzijds reanimatie- en bevallingstrainingen. Als het nodig is, telt immers iedere seconde.

RAV HM <> GHOR

Onze medewerkers die zijn opgeleid tot Officier van Dienst detacheren we aan de GHOR (Grootschalige Hulpverlening bij Ongevallen in de regio). Zij geven bij grootschalige incidenten en rampen leiding aan de pre-hospitale geneeskundige hulpverlening en werken nauw samen met de officieren van brandweer, politie en gemeente.

RAV HM <> GGD

De samenwerking uit zich onder andere in het opvragen van advies bij bijzondere infectie- en besmettingssituaties. Daarnaast nemen we contact op met de GGD wanneer wij vermoedens hebben van huiselijk geweld, kindermishandeling en verwaarlozing. Deze rol nemen wij zeer serieus. We realiseren ons dat we als geen ander in staat zijn ‘achter de voordeur’ te kijken bij iemand en hulp te bieden. Dit geeft ons een unieke positie binnen de keten van zorgverleners

Met de GGD en de GHOR delen we onze moederorganisatie: de Regionale Dienst Openbare Gezondheidszorg Hollands Midden.

RAV HM <> USAR

Urban Search and Rescue: wordt ingezet in rampgebieden in binnen- en buitenland. Net als een aantal andere publieke RAV’s detacheren we mensen aan de USAR.

RAV HM <> Traumahelikopter

Het Mobiel Medisch Team (MMT) wordt ingezet door de meldkamer op basis van de melding of op verzoek van de ambulancebemanning voor het inbrengen van extra en aanvullende deskundige hulp voor de patiënt. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van beknelling en bij kinderreanimaties.

RAV HM <> KNRM en reddingsbrigades

Samen met de reddingsbrigades Katwijk en Noordwijk biedt de KNRM (Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij) ondersteuning aan de kust. Zij zijn bijvoorbeeld uitgerust met voertuigen die op het strand goed inzetbaar zijn en beschikken over boten die bij een inzet te water noodzakelijk zijn. Als ambulancedienst in de kuststreek hebben wij deze samenwerking hard nodig. Een aantal van onze medewerkers is vrijwilliger bij de KNRM.

RAV HM <> Brandweer

De brandweer assisteert ons gemiddeld 500x per jaar in gevallen waarbij een patiënt horizontaal uit huis getakeld moet worden, het zogeheten afhijsen van een patiënt. Daarnaast werken wij ook samen bij grootschalige inzetten. In deze gevallen bevrijdt de brandweer de slachtoffers of creëren zij een veilig werkterrein voor de ambulancemedewerkers. Andersom verlenen wij medische assistentie bij brandweerinzetten waarbij bijvoorbeeld duikers van de brandweer worden ingezet. Wij staan stand-by tijdens deze inzetten en verlenen medische zorg wanneer dat nodig blijkt.

RAV HM <> RAV’s uit omliggende regio’s

Burenhulp over en weer. We kunnen gebruikmaken van elkaars diensten in geval van nood. Het komt ook voor dat we elkaars specialistische kennis of middelen benutten. Zo gebruiken omliggende RAV’s een ambulance van ons die geschikt is voor het vervoeren van zwaarlijvige patiënten en hebben wij bikers van onze buren ingezet

Samenwerking op beleidsniveau

RAV HM <> Cliëntenberaad

Het cliëntenberaad is een overlegorgaan dat drie keer per jaar bijeenkomt en waarin vertegenwoordigers van patiënten worden geïnformeerd over- en meedenken met RAV HM. Het cliëntenberaad komt op voor de belangen van de patiënt. Zorgbelang Zuid-Holland stelt het beraad samen. Heeft u vragen of opmerkingen, of wilt u deel uit maken van dit beraad? Mail dan naar info@zorgbelang-zuidholland.nl.

RAVHM <> Ambulancezorg Nederland

RAV HM is aangesloten bij de branchevereniging Ambulancezorg Nederland (AZN). Samen met de 24 andere RAV’s van Nederland wordt hier de koers uitgezet naar nog betere zorg voor de patiënt. Medewerkers van RAV HM zijn bij veel onderwerpen die op de landelijke agenda staan betrokken. Bijvoorbeeld protocolontwikkeling, kwaliteitszorg, financiën en personeelsbeleid. Lees meer op www.ambulancezorg.nl.