Bij de melding

• Als u 112 belt voor een ambulance omdat iedere seconde telt, zeg dan direct:
  • dat u een ambulance nodig heeft
  • vanuit welke plaats u belt
  • eventueel: dat de patiënt bewusteloos is of niet meer ademt
  • eventueel: dat er een reanimatie aan de gang is
• Volg altijd de instructies van de centralist
• Zorg ervoor dat uw huisnummer goed te zien is vanaf de rijweg zodat een ambulanceteam uw huis snel kan vinden
• Zorg voor goede buitenverlichting
• Als er een ambulance onderweg is, is het handig als iemand de ambulance op straat kan opvangen
• Als u alleen thuis bent en de ambulance is onderweg, zet zo mogelijk de voordeur op een kier
• Als het mogelijk is: leg medicijnen, verzekeringspas en burgerservicenummer klaar
• Als de patiënt naar het ziekenhuis gaat: geef een pyjama en pantoffels mee voor extra comfort