Responsible Disclosure

Bij RAV Hollands Midden vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is.

Als u een zwakke plek in een van onze systemen heeft gevonden, horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met u samenwerken om onze gebruikers en onze systemen beter te kunnen beschermen.

Er bestaat een kans dat u tijdens uw onderzoek handelingen uitvoert die volgens het strafrecht strafbaar zijn. Als u zich aan de onderstaande regels heeft gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen u ondernemen betreffende de melding. Als er mogelijk sprake is van overtreding van de regels wordt een jurist ingeschakeld voor een juridische beoordeling.

Wij vragen u:

  • Het feit te melden dat u een zwakke plek heeft gevonden via info@ravhm.nl. Wij sturen u dan een mail waarop u de verdere details versleuteld naar ons kunt terugsturen. Dit om te voorkomen dat de informatie in verkeerde handen valt.
  • Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, verwijderen of aanpassen en extra terughoudendheid te betrachten bij persoonsgegevens.
  • Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen.
  • Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden.
  • Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.
  • Openbaar maken is pas toegestaan als de melder en RAVHM zijn overeengekomen dat het probleem openbaar gemaakt kan worden, alle betrokken organisaties goed zijn geïnformeerd en RAVHM heeft aangegeven dat het probleem is opgelost.
  • RAVHM wordt graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem.

Wat wij beloven:

  • Wij reageren binnen 5 werkdagen na het verkrijgen van de gedetailleerde informatie op uw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing.
  • Wij houden u op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem.
  • Wij behandelen uw melding vertrouwelijk en zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen.
  • Anoniem of onder pseudoniem melden is mogelijk. Het is voor u goed om te weten dat dit wel betekent dat wij dan geen contact kunnen opnemen over bijvoorbeeld de vervolgstappen, voortgang van het dichten van het lek of eventuele publicatie.
  • In berichtgeving over de gemelde problemen zullen wij, indien u dit wenst, uw naam vermelden als de ontdekker van de kwetsbaarheid.
  • Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en alle betrokken partijen op de hoogte te houden.

Deze site maakt gebruik van cookies. Door deze site te gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten